FAQ
Questions fréquentes
Comment s'inscrire aux formations ?
Pour vous inscrire à une formation, mettez la dans votre panier (attention à sélectionner la bonne date ! Toutes les dates prévues sont affichées dans le détail de chaque formation), et procédez au paiement.
Une fois celui-ci fait je vous enverrai le contrat par mail à me retourner rempli et signé, soit par mail soit par courrier.
Votre place est entièrement validée à réception du contrat ainsi que de l'acompte.
Quels sont les moyens de paiements ?
Pour les formations :
- acompte : via le site (stripe gère le paiement), ou en espèces à la boutique
- paiement totalité : à la boutique directement, en espèces ou par CB
Pour les produits :
- directement sur place, en espèces ou en CB
Comment puis-je demander une aide financière ?
Vous pouvez faire financer les formations via le FAFCEA.
N'hésitez pas si vous avez des questions sur la démarche.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Pour annuler une formation deux cas de figure :
- vous annulez moins de 10 jours après signature du contrat, alors je vous rembourserais l'acompte.
- vous annulez après 10 jours après signature du contrat, je traiterais votre dossier au cas par cas.
Dans tous les cas une annulation se fait par envoi d'un courrier recommandé afin de pouvoir attester de la date d'annulation.
Je ne vois pas de date disponible
Le site n'affiche les dates que dans les 31 jours à venir. Dans le descriptif de chaque formation j'indique les dates à venir, il faudra ensuite la chercher dans le calendrier de réservation.
Comment venir au shop et centre de formation ?
La boutique est située au 361 cours de la Somme, 33800 BORDEAUX.
Les horaires sont affichés chaque semaine sur les réseaux sociaux instagram et facebook.
La boutique est accessible :
- en voiture : vous pouvez vous garer dans les rues adjacentes (payantes), sur le trottoir devant la boutique si vous venez acheter des produits et que vous ne restez pas longtemps, sinon je vous conseille la rue de Suzon à Talence pour vous garer gratuitement (12min à pieds).
- en tram : B, arrêt Barrière Saint Genès (1,2km).
- en bus : 5, 9, 10, 20, 26, 31, 43 : arrêt Barrière de Toulouse.
L'aéroport de Bordeaux Mérignac est situé à 16km, la gare de Bordeaux Saint-Jean est située à 1,9km.